آسـودگی خـیال و اطـمینان به خدمـات با "بیمه دیجیتال من"

پوشش های خدمات "بیمه دیجیتال من" عبارتند از :

شرایط بهره مندی و استفاده از خدمات "بیمه دیجیتال من" به شرح زیر است:

• مدت زمان پوشش بیمه نامه یکسال شمسی از تاریخ و ساعت خرید از سایت (بیمه نامه های پکیجی از تاریخ و ساعت ارسال مدارک و حداکثر تا 45 روز پس از تاریخ بیمه نامه) و غیرقابل ابطال ، لغو و برگشت است.

• جهت بهره مندی از پوشش کامل بیمه و همچنین فرانشیز از 35% در بیمه همعلم پلاس و پارسیان با سرقت ؛ فرانشیز از 40% در بیمه پارسیان بدون سرقت و فرانشیز از 50% در بیمه اکو(Eco) ، با شرط سلامت کامل دستگاه ( نو و یا کارکرده تحت پوشش است ) ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و دریافت " کد تائید شده و رهگیری بیمه نامه " الزامی است.

• جهت بهره مندی از حداکثر پوشش خسارت ، پرداخت کامل و تائید نهایی بیمه نامه و همچنین در مورد بیمه نامه اقساطی و اپراتورها ؛ پرداخت منظم بیمه نامه ( پرداخت حق بیمه های سررسید شده روزانه ) و ورود صحیح ارزش دستگاه زمان صدور و تکمیل و تائید مدارک آن الزامی است. در غیر اینصورت به نسبت مبلغ پرداخت شده بیمه نامه ( مانده بدهکاری حق بیمه های سررسید شده روزانه ) و اختلاف قیمت دستگاه با ارزش تحت پوشش ( مشترکین اپراتورها و بسترهای خرید بیمه نامه بغیر از سایت “بیمه دیجیتال من” ؛ حداکثر پوشش اعلام شده در سرویس ) ، از خسارت پرداختی کسر خواهد شد. (ماده 10)

• درصورت درخواست تغییر و افزایش ارزش دستگاه ، امکان خرید الحاقیه و افزایش پوشش بیمه میسر است.

• در صورت افزایش قیمت دستگاه تحت پوشش بیمه به دلایل مختلف از قبیل نوسانات ارز ، عدم تعادل بین عرضه و تقاضا و ... خواهشمندیم با مراجعه به سایت بیمه من ، سایت پارس رسانه و یا تماس با نمایندگان نسبت به پرداخت مابه التفاوت حق بیمه و صدور الحاقیه اقدام فرمایید ، در غیر اینصورت مبلغ جبران خسارت بر مبنای نسبت ضریب تغییر قیمت محاسبه و پرداخت می گردد.

• در صورت استفاده از بیمه نامه و یا لغو سرویس توسط مشترکین اپراتورها ، بیمه نامه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.

• در زمان وقوع خسارت حداکثر تا مدت چهل و هشت ساعت از زمان وقوع خسارت ، با ثبت خسارت در سایت مراتب را به شرکت پارس رسانه اطلاع دهید و پس از تائید خسارت ؛ پنج روز کاری فرصت ارسال فقط توسط پست و تحویل به صورت غیرحضوری خواهد بود. ( توجه: نیازی به مراجعه به شرکت های بیمه و ثبت و پیگیری خسارت حضوری نیست ! )

• در زمان وقوع خسارت و تحویل دستگاه به مرکز خدمات ( الزامی : ابتدا باید خسارت در سایت توسط مشتری ثبت و توسط کارشناس شرکت بررسی و تائید شود ) ، ارائه بیمه نامه  و فرم شرح خسارت امضاء شده توسط بیمه شده ، در صورت خرید از نماینده فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده فروش و فرم " شرایط و قوانین " امضاء شده توسط بیمه گذار در صورت خرید از نماینده فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده فروش ( قابل دریافت از اینجا ) ، به همراه اصل فاکتور خرید به همراه سریال و مهر فروشگاه معتبر ، کارتن دستگاه و لوازم جانبی آن الزامی است. در غیر اینصورت هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

• آثار ناشی از بازکردن دستگاه ، دستکاری قطعات ، تعمیر ، ارتقاء و تغییر در قطعات و مشخصات دستگاه توسط مراکز و یا کارشناسان غیر از مرکز خدمات پارس رسانه ، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار، بکارگیری شارژر و آداپتورهای متفرقه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه دستگاه مورد نظر خواهد شد و هزینه های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

• ایرادات تحت پوشش گارانتی ( ایرادات ذاتی و سیستمی ) و ضمانت نامه دستگاه ، دستگاه بدون گارانتی و یا قاچاق ، خسارات از روی عمد و سهل انگاری ، اشکالات نرم افزاری ، سیستم عامل و هرگونه عملیات و تغییرات نرم افزاری شامل ریکاوری ، نصب درایور ، ویروس یابی ، بازیابی و کپی اطلاعات ، عملیات روت کردن ( root ) ، نصب و یا تغییر سیستم عامل و رام های اصلی به غیر رسمی ، عمل قفلگشایی بر روی راه اندازی ها (Unlock-Bootloader ) ، بکارگیری نرم افزارهای کاربردی غیر رسمی و یا آلودگی به ویروس ، به دلیل اینکه موجب کاهش ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن و از کارافتادن دستگاه می گردد ، همچنین هر گونه صدمه مانند شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال و تحویل توسط پست، پیک، شرکت های حمل و نقل و... پدید آید ، خارج از پوشش های بیمه نامه و یا موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد. و هزینه های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.

• مخدوش بودن پلمب ، شماره سریال و یا برچسب هولوگرام و سایر برچسب های دستگاه و یا کارت بیمه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه خواهد شد.

• لوازم جانبی و مصرفی ( قاب دستگاه ، دکمه ها ، باتری ، اسپیکر و میکروفون ، شارژر ، کابل ها ، سوکت و پورت ها ، لنز دوربین ، سنسورها ) تحت پوشش بیمه نیست.

• هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بیمه بر عهده مشتری است.

• در صورت بهره مندی بیمه نامه از خدمات ویژه ( VIP ) ؛ خدمات بیمه ای ( تعمیر و تعویض قطعات ) در محل مشتری انجام خواهد شد.

• دوره انتظار جهت بهره مندی و استفاده از پوشش های بیمه بعد از تایید آن ، چهل و پنج روز کاری است.

• در شرایط تائید خسارت تحت پوشش بیمه نامه ، پارس رسانه فقط یکبار خسارت وارده را در طول مدت اعتبار بیمه نامه ؛ برابر ارزش روز جایگزینی دستگاه و حداکثر تا میزان مبلغ مندرج در فاکتور خرید و همچنین ارزش بیمه نامه ؛ پس از کسر فرانـشیز و استهلاک از طریق تعمیر دستگاه، تعــویض آن یا پرداخت نقدی جبران خواهد کرد.

• در صورت بروز حادثه ، دستگاه خسارت دیده تا حد امکان تعمیر خواهد شد و مرجع تعمیر و تشخیص دهنده تعمیر، تعویـض جزئی و تعویـض کـلی شرکت پارس رسانه و شرکتهای بیمه است.

• در شرایط بروز حادثه حداقل زمان ارائه خدمات (تعمیر یا تعویض) و یا جبران خسارت حداقل پانزده روز کاری است.

• در صورت استفاده از بیمه نامه ، کارت گارانتی و یا ضمانت نامه و بیمه نامه دستگاه معیوب باطل و با درخواست مشتری و با پرداخت هزینه مصوب شرکت ، بیمه نامه جدید برای دستگاه جدید صادر می گردد.

• جهت بهره مندی از پوشش "آبخوردگی" و "نوسانات ولتاژ برق" ، "آسیب به برد دستگاه" و همچنین "خسارت کلی" (خسارت بالای 70%) و یا هرگونه خسارت به تجهیزات الکترونیک "غیره" ، پوشش گارانتی معتبر و در زمان ثبت خسارت ؛ ارائه تایید نوع خسارت از شرکت گارانتی الزامی است.

• استهلاک در کلیه موارد به صورت ماهانه دو و نیم درصد از زمان خرید بیمه نامه محاسبه خواهد شد.

• زمان خسارت ، مانده بدهی بیمه نامه مشترکین اپراتورها و بیمه نامه های اقساطی ؛ از مبلغ پرداختی خسارت کسر خواهد شد.

توجه: در صورت عدم تائید سلامت کامل دستگاه و همچنین عدم ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و عدم دریافت "تائید نهایی" بیمه نامه ؛ در صورت بروز خسارت ، فرانشیز حداقل 65% و حداکثر پوشش بیمه‌ای تا ارزش ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال ( یک میلیون تومان ارزش دستگاه ) محاسبه خواهدشد.