آسـودگی خـیال و اطـمینان به خدمـات با "بیمه دیجیتال من"
( بیمه موبایل ، تبلت ، لپ
تاپ ، کنسول بازی ، ساعت هوشمند ، دوربین دیجیتال و ... )
تحت پوشش شرکتهای بیمه
ای پارسیان ، معلم ، سامان و رازی
مشتری گرامی ، خواهشمندیم تمام شرایط و قوانین را مطالعه فرمایید.
خرید بیمه نامه "بیمه دیجیتال من" به منزله پذیرفتن تمامی موارد
زیر است.
پوشش های خدمات "بیمه دیجیتال من" عبارتند از :
شکستگی بر اثر ضربه
آبخوردگی و نفوذ مایعات
نوسانات ولتاژ برق
در صورت پرداخت کامل و تائید نهایی
بیمه نامه : سرقت با شکست حرز
آتشسوزی
بلایای طبیعی
شرایط بهره مندی و استفاده از خدمات "بیمه دیجیتال من" به شرح زیر است:
• مدت زمان پوشش بیمه نامه یکسال شمسی از تاریخ خرید آن از سایت
است.
• جهت بهره مندی از پوشش کامل بیمه ای و همچنین فرانشیز تا
35 درصد ، با شرط سلامت کامل دستگاه ( نو و یا کارکرده تحت پوشش است ) ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و دریافت "
کد تائید شده و رهگیری بیمه نامه " الزامی است.
• جهت بهره مندی از حداکثر پوشش خسارت ، پرداخت کامل و تائید نهایی
بیمه نامه و همچنین در مورد بیمه نامه اقساطی و اپراتورها ؛ پرداخت
منظم بیمه نامه ( پرداخت حق بیمه های سررسید شده روزانه ) و ورود صحیح
ارزش دستگاه زمان صدور و تکمیل و تائید مدارک آن الزامی است. در غیر اینصورت
به نسبت مبلغ پرداخت شده بیمه نامه ( مانده بدهکاری حق بیمه های سررسید
شده روزانه ) و اختلاف قیمت دستگاه با ارزش تحت پوشش ( مشترکین اپراتورها
و بسترهای خرید بیمه نامه بغیر از سایت “بیمه دیجیتال من” ؛ حداکثر پوشش
اعلام شده در سرویس ) ، از خسارت پرداختی کسر خواهد شد. (ماده 10)
• درصورت درخواست تغییر و افزایش ارزش دستگاه ، امکان خرید
الحاقیه و افزایش پوشش بیمه ای میسر است.
• در صورت افزایش قیمت دستگاه تحت پوشش بیمه به دلایل مختلف از قبیل
نوسانات ارز ، عدم تعادل بین عرضه و تقاضا و ... خواهشمندیم با مراجعه
به
سایت بیمه من
،
سایت پارس رسانه و یا تماس با نمایندگان نسبت به پرداخت مابه تفاوت حق بیمه و صدور
الحاقیه اقدام فرمایید ، در غیر اینصورت مبلغ خسارت بر مبنای نسبت
ضریب تغییر قیمت محاسبه و پرداخت می گردد.
• در صورت استفاده از بیمه نامه و یا لغو سرویس توسط مشترکین اپراتورها
، بیمه نامه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد.
• در زمان وقوع خسارت حداکثر تا مدت چهل و هشت ساعت از زمان وقوع خسارت ، با ثبت خسارت در سایت
مراتب را به شرکت پارس رسانه اطلاع دهید و پس از تائید خسارت پنج روز کاری فرصت ارسال توسط پست و تحویل به صورت غیرحضوری خواهد بود. ( توجه: نیازی به مراجعه به شرکت های بیمه ای و ثبت و پیگیری خسارت حضوری نیست ! )
• در زمان وقوع خسارت و تحویل دستگاه به مرکز خدمات ( الزامی : ابتدا
باید خسارت در
سایت
توسط مشتری ثبت و توسط کارشناس شرکت بررسی و تائید شود ) ، ارائه بیمه نامه و
فرم شرح خسارت امضاء شده توسط
بیمه شده ، در صورت خرید از نماینده فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده
فروش و فرم "
شرایط و قوانین " امضاء شده توسط بیمه گذار در صورت خرید از نماینده
فروش : مهر و امضاء شده توسط نماینده فروش ( قابل دریافت از
اینجا ) ، به همراه اصل فاکتور خرید به همراه سریال و مهر فروشگاه
معتبر ، کارتن دستگاه و لوازم جانبی آن الزامی است. در غیر اینصورت
هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری
دریافت خواهد شد.
• آثار ناشی از بازکردن دستگاه ، دستکاری قطعات ، تعمیر ، ارتقاء و
تغییر در قطعات و مشخصات دستگاه توسط مراکز و یا کارشناسان غیر از
مرکز خدمات پارس رسانه ، استفاده در محیط های آلوده و پر گرد و غبار،
بکارگیری شارژر و آداپتورهای متفرقه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه دستگاه
مورد نظر خواهد شد و هزینه های آن طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه
و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
• ایرادات تحت پوشش گارانتی ( ایرادات ذاتی و سیستمی ) و ضمانت نامه
دستگاه ، دستگاه بدون گارانتی و یا قاچاق ، خسارات از روی عمد و سهل انگاری ، اشکالات نرم افزاری ، سیستم
عامل و هرگونه عملیات و تغییرات نرم افزاری شامل ریکاوری ، نصب درایور
، ویروس یابی ، بازیابی و کپی اطلاعات ، عملیات روت کردن ( root )
، نصب و یا تغییر سیستم عامل و رام های اصلی به غیر رسمی ، عمل قفلگشایی
بر روی راه اندازی ها (Unlock-Bootloader ) ، بکارگیری نرم افزارهای
کاربردی غیر رسمی و یا آلودگی به ویروس ، به دلیل اینکه موجب کاهش
ضریب ایمنی دستگاه و افزایش امکان Brick شدن و از کارافتادن دستگاه
می گردد ، همچنین هر گونه صدمه مانند شکستگی صفحه نمایش و قاب پشت
آن و یا اثرات هرگونه ضربه برروی دستگاه که هنگام انتقال و تحویل توسط
پست، پیک، شرکت های حمل و نقل و... پدید آید ، خارج از پوشش های بیمه
نامه و یا موجب ابطال بیمه نامه خواهد شد و هزینه های آن طبق تعرفه
مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
• مخدوش بودن پلمب ، شماره سریال و یا برچسب هولوگرام و سایر
برچسب های دستگاه و یا کارت بیمه ، موجب ساقط شدن اعتبار بیمه نامه خواهد شد.
• لوازم جانبی و مصرفی ( قاب دستگاه ، دکمه ها ، باتری ، اسپیکر و میکروفون ، شارژر ، کابل ها ، سوکت و پورت ها
، لنز دوربین ، سنسورها
) تحت پوشش بیمه نیست.
• هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بیمه بر عهده مشتری است.
• در صورت بهره مندی بیمه نامه از خدمات ویژه ( VIP ) ؛ خدمات بیمه
ای ( تعمیر و تعویض قطعات ) در محل مشتری انجام خواهد شد.
• دوره انتظار جهت بهره مندی و استفاده از پوشش های بیمه ای بعد از
تایید آن ، چهل و پنج روز کاری است.
• در شرایط خسارت تحت پوشش بیمه نامه ، پارس رسانه فقط یکبار خسارت
وارده را در طول مدت اعتبار بیمه نامه ؛ برابر ارزش روز جایگزینی دستگاه
و حداکثر تا میزان مبلغ مندرج در فاکتور خرید و همچنین ارزش بیمه نامه
؛ پس از کسر فرانـشیز و استهلاک از طریق تعمیر دستگاه، تعــویض آن
یا پرداخت نقدی جبران خواهد کرد.
• در صورت بروز حادثه ، دستگاه خسارت دیده تا حد امکان تعمیر خواهد
شد و مرجع تشخیص دهنده تعمیر، تعویـض جزئی و تعویـض کـلی شرکت پارس
رسانه و شرکتهای بیمه است.
• در شرایط بروز حادثه حداقل زمان ارائه خدمات (تعمیر یا تعویض) و
یا جبران خسارت حداقل پانزده روز کاری است.
• در صورت استفاده از بیمه نامه ، کارت گارانتی و یا ضمانت نامه و
بیمه نامه دستگاه معیوب باطل و با درخواست مشتری و با پرداخت هزینه
مصوب شرکت ، بیمه نامه جدید برای دستگاه جدید صادر می گردد.
• جهت بهره مندی از پوشش "آبخوردگی" و "نوسانات ولتاژ برق" ، آسیب به برد دستگاه و همچنین خسارت کلی و یا خسارت به تجهیزات الکترونیک غیره ، پوشش
گارانتی معتبر و در زمان ثبت خسارت ؛ ارائه تایید نوع خسارت از شرکت
گارانتی الزامی است.
• استهلاک در کلیه موارد به صورت ماهانه دو درصد از زمان خرید محاسبه خواهد شد.
• زمان خسارت ، مانده بدهی بیمه نامه مشترکین اپراتورها و بیمه نامه
های اقساطی ؛ از مبلغ پرداختی خسارت کسر خواهد شد.
• حرز به معنی مانع می باشد و شکست حرز در واقع یعنی
از بین بردن مانع .شکست حرز عبارت است از از بین بردن مانعی در جهت
رسید به هدفی و در بیمه سرقت با شکست حرز بدین معنی است که سارق برای
ورود به منزل و انجام سرقت مانعی را از میان بردارد ، مثلا درب ،
قفل یا پنجره را بشکند یا دیوار را خراب کند. بنابراین شکستن در بیمه
به معنی متوسل شدن به زور است ، یعنی سارق جهت ورود به محل دزدی به
زور متوسل شود و مانعی را بردارد ، مانند شکستن درب ، باز کردن قفل
با کلید قلابی ، خراب کردن دیوار و یا ورود با تهدید و زور .اما اگر
سرقت بصورت معمولی اتفاق بیفتد و شکست حرز محسوب نشود تحت این پوشش
بیمه نامه قابل جبران نیست. (کف زنی ، قاپ زنی و زورگیری تحت پوشش نیست)
• درصورت ارائه اطلاعات بیمه ای نادرست ، ارسال تصاویر ویرایش
و دستکاری شده و یا نادرست توسط مشتری ؛ بیمه نامه ابطال گردیده
و از درجه اعتبار ساقط میگردد و هیج مبلغی مسترد نخواهد شد. بدیهی
است شرکت بیمه ای و پارس رسانه ، حق پیگرد قانونی را برای خود
محفوظ می دارد.
توجه: در صورت عدم تائید سلامت کامل دستگاه و همچنین عدم ورود و ثبت اطلاعات کامل درخواست شده در سایت و
عدم دریافت "تائید نهایی" بیمه نامه ؛ در صورت بروز خسارت
، فرانشیز حداقل 65% و حداکثر پوشش بیمهای تا ارزش ۱۰،۰۰۰،۰۰۰ ریال
( یک میلیون تومان ارزش دستگاه ) محاسبه خواهدشد.